Помощь
Добро пожаловать на страницу помощи нашего сайта ikea-divan.ru! Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы о нашей авторской мебели в стиле IKEA, изготавливаемой на заказ в Санкт-Петербурге.
Как сделать заказ?
Процесс оформления заказа максимально прост и удобен. Сначала, просмотрите наш каталог (ссылка на каталог будет добавлена позже). Выберите понравившиеся модели мебели или опишите свои пожелания, используя форму обратной связи на сайте. Наш дизайнер свяжется с вами для обсуждения деталей проекта, включая размеры, материалы, цвет и другие индивидуальные характеристики. После согласования всех нюансов, мы заключим договор, указав срок изготовления и стоимость заказа. После завершения производства, мы свяжемся с вами для уточнения удобного времени доставки.
Какие материалы вы используете?
Мы работаем с высококачественными материалами, тщательно отобранными для обеспечения долговечности и эстетической привлекательности нашей мебели. В основном, мы используем ламинированную ДСП от ведущих европейских производителей, известных своей прочностью и устойчивостью к повреждениям. Для некоторых моделей мы используем натуральный шпон, создающий неповторимую текстуру и придающий изделиям особый шарм. По запросу клиента, мы готовы использовать и другие материалы, соответствующие его вкусам и бюджету. Все используемые материалы экологически безопасны и сертифицированы.
Сколько времени занимает изготовление мебели?
Срок изготовления мебели зависит от сложности проекта и загруженности производства. В среднем, изготовление простых моделей занимает от 7 до 14 рабочих дней. Более сложные проекты, требующие индивидуальной разработки и изготовления нестандартных элементов, могут занимать до 4 недель. Наш менеджер всегда сообщит вам точный срок изготовления после подтверждения заказа.
Какие гарантии вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантию на всю нашу мебель сроком на 12 месяцев. Гарантия покрывает производственные дефекты материалов и некачественное изготовление. В случае обнаружения дефекта, мы бесплатно произведем ремонт или замену изделия. Более подробную информацию о гарантийных обязательствах вы найдете в договоре.
Как осуществляется доставка?
Доставка мебели осуществляется по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Мы сотрудничаем с надежными транспортными компаниями, которые обеспечат бережную доставку вашего заказа. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от расстояния и объема заказа. Мы обязательно сообщим вам стоимость доставки перед отправкой заказа.
Способы оплаты
- Наличный расчет при получении товара.
- Безналичный расчет (перевод на банковскую карту).
Возможна ли сборка мебели?
Да, мы предлагаем услуги по сборке мебели. Стоимость услуги зависит от сложности конструкции и объема заказа. Подробную информацию о стоимости сборки вы можете уточнить у наших менеджеров.
Цены на популярные модели
Кровати
- Односпальная кровать “Скандинавия”: 15 000 рублей
- Двуспальная кровать “Минимализм”: 25 000 рублей
- Кровать с выдвижными ящиками “Комфорт”: 30 000 рублей
Шкафы
- Шкаф-купе “Практик”: 20 000 рублей
- Угловой шкаф “Эргономика”: 35 000 рублей
- Встроенный шкаф “Максима”: цена рассчитывается индивидуально
Столы
- Обеденный стол “Классика”: 18 000 рублей
- Письменный стол “Студия”: 12 000 рублей
- Журнальный стол “Мини”: 8 000 рублей
Обратите внимание, что цены могут меняться в зависимости от выбранных материалов и размеров. Точную стоимость вы узнаете после согласования всех деталей заказа с нашим менеджером.
Отзывы наших клиентов
Елена Петрова: “Заказывала в Икеа-Диван гарнитур для детской комнаты. Качественная мебель, быстрая доставка, приятные цены. Рекомендую!”
Сергей Иванов: “Остался очень доволен качеством работы компании Икеа-Диван. Заказал шкаф-купе по индивидуальному проекту. Все сделано идеально, соответствует всем моим пожеланиям. Спасибо!”
Анна Сидорова: “Рекомендую компанию Икеа-Диван всем, кто ценит качество и индивидуальный подход к клиенту. Заказала у них кровать с нестандартными размерами, сделали все быстро и аккуратно. Большое спасибо!”
Как связаться с нами?
Вы можете связаться с нами по телефону, указанному на сайте (номер будет добавлен позже), или через форму обратной связи на нашем сайте ikea-divan.ru. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и помочь с выбором мебели.
Мы работаем с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
Надеемся, что эта информация была вам полезна! Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.